Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Gracias por comprar en Yanara's Pink and Glow Studio. En esta política se explica cómo enviamos tu pedido, cuánto cuesta y qué puedes esperar después de realizar tu compra.
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 5 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) tras recibir la confirmación del pago. Una vez enviado tu pedido, recibirás una notificación por correo electrónico con los datos de seguimiento.
PLAZOS Y COSTES DE ENVÍO
Realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares a través de agencias de transporte fiables:
Envíos estándar (España Peninsular): Tiempo estimado de entrega de 24 a 72 horas hábiles tras la preparación del pedido.
Gastos de envío: El importe exacto del envío se calculará y mostrará en la pantalla de pago (checkout) antes de finalizar la compra.
DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas debidos a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el comprador.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu paquete en todo momento.
INCIDENCIAS Y DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE
Revisa tu pedido inmediatamente al recibirlo. Si tu paquete llega dañado, roto o muestra signos evidentes de deterioro por el transporte, debes contactarnos en un plazo máximo de 24 horas posteriores a la entrega escribiendo a dragasyanara@gmail.com y adjuntando fotografías claras del embalaje exterior, la etiqueta de envío y los productos afectados.
CONTACTO
Para cualquier duda o consulta relacionada con el estado o envío de tu pedido, contáctanos en: dragasyanara@gmail.com.